Rusya e-vize ödemesi geçmiyorsa önce kartınızı kontrol edin. Ödeme yalnızca Rusya dışındaki bir bankanın çıkardığı ve Visa, Mastercard gibi uluslararası bir kartla yapılabilir ve kartınız internet alışverişine ve yurt dışı işlemlere açık olmalıdır. Ücret dolar değil, BAE dirhemi (AED) veya Çin yuanı (CNY) cinsinden tahsil edilir. Ödemenin onaylanması 20–45 dakika sürebilir; bu sürede ikinci kez ödeme yapmayın.
Rusya e-vize ödemesi nasıl yapılır?
Başvuru formunu doldurduktan sonra ücreti resmi e-vize sitesinde veya Rusya Dışişleri Bakanlığının mobil uygulamasında kartla ödersiniz. Havale, EFT ve PayPal ile ödeme yapılamaz. Ödeme onaylanana kadar başvurunun durumu "Payment required" (ödeme bekleniyor) olarak görünür. Ücreti ödenmemiş başvurular işleme alınmaz.
Ödeme geçmiyorsa: adım adım
- Kartı kontrol edin. Kart Rusya dışındaki bir bankaya ait olmalı ve üzerinde Visa veya Mastercard gibi uluslararası bir ödeme sisteminin logosu bulunmalı. Üzerinde yalnızca Troy logosu olan kartla ödeme geçmeyebilir.
- Kartınızın ayarlarına bakın. Bankanızın mobil uygulamasında kartın internet alışverişine ve yurt dışı işlemlere açık olduğunu, limitin de yeterli olduğunu kontrol edin.
- Başka bir kart deneyin. Önce ilk kartınızdan para çekilmediğinden ve provizyon (bloke) alınmadığından emin olun. Bankanız internet alışverişi için sanal kart veriyorsa yurt dışı işlemlere açık bir sanal kart da kullanabilirsiniz.
- Bankanızı arayın. Hata devam ederse bankanıza işlemin neden reddedildiğini sorun. Rusya Dışişleri Bakanlığı da önce bankanıza başvurmanızı öneriyor.
- Ödemeyi işleyen vize merkezine yazın. Bankanız kartta bir engel olmadığını söylüyorsa, ödemeyi işleyen vize merkezine (İstanbul'daki Rusya Vize Merkezi değil) yazın: 1) Sinovisa — [email protected], [email protected]; 2) GKD Global — support.gkd-global.com.
Ödeme yaptım, durum değişmedi
- Ödemenin onaylanması 20–45 dakika sürebilir. Bu sürede başvurunuzun durumu "Payment required" olarak görünebilir.
- Beklerken ikinci kez ödeme yapmayın. Resmi ücret, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez.
- 45 dakika geçtiği hâlde durum değişmediyse kart hareketlerinize bakın. Para çekildiyse veya provizyon (bloke) görünüyorsa bankanızdan işlemin ayrıntılarını isteyin ve ödemeyi işleyen vize merkezine yazın.
Ödeme makbuzu gelmedi
Makbuz için ödemeyi işleyen vize merkezine yazın: 1) Sinovisa — [email protected], [email protected]; 2) GKD Global — support.gkd-global.com.
Kartınızdan neden farklı bir tutar çekildi?
Ücret dirhem veya yuan cinsinden tahsil edilir; TL hesabına bağlı bir kartla ödediğinizde bankanız tutarı otomatik olarak TL'ye çevirir. Döviz çevrim komisyonunu bankanız belirler. Örneğin Visabot'un Ekim 2026'daki ödemelerinde resmi ücret 202 BAE dirhemi olarak tahsil edildi; bu, o dönemki kurla yaklaşık 55 ABD dolarına denk geliyordu. Ücretin ayrıntıları için: Rusya vize ücreti.
E-postalar (mail) gelmiyorsa
- Başvuru formunda e-posta adresi ve telefon numarası zorunludur. Başvurunun durumu ve sonucuyla ilgili bildirimler e-postanıza gönderilir; aynı bildirimler kişisel hesabınızda ve mobil uygulamada da görünür.
- Resmi site Gmail adresi kullanmamanızı öneriyor; bu adreslere gönderilen e-postalarda aksama ve gecikme olabiliyor.
- E-posta gelmediyse spam klasörünü, Gmail kullanıyorsanız Promosyonlar ve Güncellemeler sekmelerini de kontrol edin. Durumu kişisel hesabınızdan takip edin. Vize 4 gün içinde gelmediyse: Rusya e-vizesi kaç günde çıkar?
İade ve iptal
Resmi ücret, başvurunun sonucu ne olursa olsun iade edilmez. Başvuruyu geri çekme imkânı da yoktur. Adınızı, pasaport numaranızı ve doğum tarihinizi ödemeden önce pasaportunuzla karşılaştırın: Vize çıktıktan sonra bilgiler değiştirilemez, yeni başvuru ve yeni ödeme gerekir.
Kaynaklar: Rusya Dışişleri Bakanlığı e-vize sitesi — Sık sorulan sorular, Rusya Dışişleri Bakanlığı e-vize başvuru sitesi — koşullar, Rusya Dışişleri Bakanlığı e-vize sitesi.
Ödemeyle uğraşmak istemiyorsanız
Visabot'la başvurduğunuzda resmi siteye ödemeyi siz yapmazsınız. Visabot'a kartla 109 ABD doları (31 Aralık 2026'ya kadar, bu tarih dâhil, geçerli kampanya fiyatı) ödersiniz; resmi ücret bu fiyata dâhildir ve Visabot onu dirhem cinsinden sizin adınıza öder. Ödemeden sonra başvurunuz Visabot ekibine iletilir; ekip formu hazırlayıp resmi siteye gönderir.
Visabot resmi bir kurum değildir; vizenin verilip verilmeyeceğine yalnızca Rusya makamları karar verir. Başvuruyu ve ödemeyi resmi sitede kendiniz de yapabilirsiniz.
- Vizeye ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için: Rusya vize istiyor mu?
- Genel bilgi: Rusya e-vize rehberi